引言
近日，京東發表了一則針對香港市場的公告，推出免費上門安裝的服務，以提高其在當地的競爭力及吸引力。然而，這則公告隨即引發了HKTVmall創辦人王維基的質疑，認為京東的行為不過是模仿HKTVmall的商業策略。這場由京東與HKTVmall之間的商業競爭，再次引發了人們對於香港電商市場的關注。
京東的全新策略
京東在其最新的公告中表示，從現在至6月底的大家電銷售旺季，所有香港客戶購買京東自營家電，將享有免費上門安裝的服務。這一政策不僅是在促銷活動，亦是京東希望通過增強服務質量來提高用戶體驗的一環。京東有意進軍香港市場已久，而這次的免費安裝服務被視為其競爭策略的一部分，旨在吸引更多的消費者選擇京東而非其他平台。
王維基的疑慮
作為HKTVmall的創辦人，王維基對此事表現出強烈的不滿。他發文質疑京東的APP是否抄襲HKTVmall，並不客氣地指出京東並未將其「買貴就賠」的承諾納入到此次的免費安裝服務中。王維基的言辭可謂針對性十足，明言京東的行為為「難分真與假」，表現出對京東不正當競爭行為的抗議。他甚至表示，作為香港本地企業的HKTVmall，會更重視本地消費者的需求。
在這場針鋒相對的商業鬥爭中，王維基不僅在社交平台發表意見，還呼籲消費者在購買時要謹慎選擇，支持本地品牌。
競爭的過去與未來
香港的電商市場一直以來都是競爭激烈的戰場。京東自進入香港市場以來，便受到多個本地品牌的挑戰。HKTVmall作為其中的佼佼者，憑藉其創新的商業模式及多元化的產品選擇，成功在市場上站穩了腳跟。這些年來，HKTVmall不斷推出各類促銷活動，透過用戶回饋及服務提升來強化品牌形象。
如今，京東強勢推出免費上門安裝服務，無疑是在挑戰HKTVmall的市場份額。未來隨著競爭的加劇，我們可以預見這將是一場持久的價格及服務戰。無論是京東還是HKTVmall，誰都不會在這場競爭中輕言放棄。
結尾
面對這場關於服務的競爭，無論結果如何，最終受益的仍然是香港消費者。京東的策略無疑為市場帶來了更多的選擇，但同樣也提醒著本地企業必須不斷革新以維持競爭優勢。我們期待在未來的日子裡，市場能夠出現更多創新與變革，以真正達到「以客為尊」的理想境界，而消費者亦會因選擇的多元化而享受到更好的購物體驗。
這一系列的事件再次證明，在瞬息萬變的商業環境中，靈活應變與提供優質服務才是獲得用戶忠誠與市場份額的王道。
—
資料來源：
– 京東推免費上門安裝發文回應HKTVmall王維基：冀王生同我 …
– 王維基質疑京東App「學」HKTVmall 京東出帖未正面 …
– 王維基發文寸京東攻港「買貴就賠」不包括HKTV
