阿里巴巴集團(09988)近期進行重大組織架構調整,宣布即日起將旗下兩大業務「餓了麼」與「飛豬」正式併入中國電商事業群。此舉被視為阿里巴巴從單純的電商平台,進一步升級轉型為「大消費平台」的戰略性舉措。集團CEO吳泳銘在內部郵件中明確指出,這次調整是為了從用戶角度出發,優化整合業務模式與組織形態,旨在為消費者提供更豐富、更高品質的生活消費體驗。
戰略升級:從電商平台走向大消費平台
此次的戰略調整,標誌著阿里巴巴對其龐大業務生態系統的深度整合與重新定位。過去,阿里巴巴的電商業務主要集中在淘天集團(淘寶、天貓等),而餓了麼在即時配送領域,飛豬則在旅遊出行市場耕耘多年。將這兩大業務併入中國電商事業群,意味著阿里巴巴將整合其在商品交易、即時配送及旅遊服務等方面的核心能力,構建一個更加完整、協同的「大消費」服務體系。
集團CEO吳泳銘在郵件中表示,飛豬、餓了麼與淘天集團在各自領域都擁有深厚的積累,這次的「會師」將能最大化發揮各自的優勢和長項。特別是在即時零售領域,餓了麼的配送網絡與淘寶閃購的商品供給有望產生更強的協同效應,全面打通資源,為消費者提供更便捷、優惠的購物體驗。業界人士認為,淘寶閃購在近期的表現(例如在天貓618期間的成長潛力)也促使阿里巴巴更加堅定了整合資源的決心。
組織架構的協同與優化
根據報導,範禹將繼續擔任餓了麼的董事長兼CEO,而南天則繼續擔任飛豬的CEO,兩人皆向中國電商事業群CEO蔣凡匯報。儘管業務併入,餓了麼和飛豬仍將保持公司化的管理模式,但在業務決策的執行上,將與中國電商事業群的目標保持一致,並採取「統一作戰」的策略。這種架構安排既保留了各業務單位的獨立性與專業性,又能在集團層面實現更高效的協同與資源共享。
阿里巴巴此舉並非偶然,而是其長遠發展戰略的一部分。早在2024年底,阿里巴巴便已成立電商事業群,旨在全面整合國內外電商業務,並由蔣凡擔任CEO。這次將餓了麼和飛豬納入該事業群,進一步強化了這一整合趨勢。阿里巴巴近年來一直強調「用戶為先」的戰略,以及聚焦人工智能的發展方向。將即時零售、本地生活服務和旅遊出行等高頻次的消費場景與核心電商業務緊密結合,正是為了更好地滿足和提升用戶體驗,鞏固其在消費市場的領導地位。
餓了麼與飛豬的背景與潛力
餓了麼作為中國領先的即時配送平台,自2008年成立以來,經歷了從校園配送到全方位本地生活服務的演變。其在即時零售領域的配送網絡,與阿里巴巴電商業務的結合,預計將為消費者帶來更快捷的商品送達服務。飛豬作為阿里巴巴旗下的旅遊出行平台,自2015年拓展用車業務後,不斷豐富旅遊產品和服務,尤其在年輕用戶群體中具有較高影響力。將飛豬併入電商事業群,有望實現旅遊服務與電商平台的聯動,例如將旅遊目的地的特色商品與用戶的旅遊行程無縫對接,創造新的消費機會。
透過這次整合,阿里巴巴旨在打通線上線下的消費閉環,將即時零售、本地生活服務與傳統電商業務相互賦能,共同打造一個更具競爭力的「大消費生態」。這也與阿里巴巴CEO吳泳銘提出的「從電商平台走向大消費平台」的戰略目標高度契合。隨著電商和即時零售的界線日益模糊,此次的組織架構調整將有助於阿里巴巴更好地應對未來市場的變化,捕捉更多增長機遇。
展望未來:協同效應與市場競爭
整合餓了麼與飛豬,阿里巴巴期望能產生顯著的協同效應。一方面,可以為消費者提供更全面、更便捷的一站式服務,從線上購物到線下即時配送,再到旅遊出行規劃,所有環節都能在阿里巴巴的生態系統內完成。另一方面,對於商家而言,這次整合也意味著更多元的流量入口和銷售渠道,尤其是在即時零售和本地生活服務領域,將為品牌和商家帶來新的商業模式和增長空間。
此次戰略調整也反映了阿里巴巴在日益激烈的市場競爭中,尋求差異化優勢的努力。面對來自其他電商平台和本地生活服務提供商的競爭,阿里巴巴透過整合內部資源,強化生態協同,旨在提升用戶黏性,並擴大市場份額。通過「大消費平台」的戰略升級,阿里巴巴有望在中國龐大的消費市場中,開創新的增長曲線。