在這個零售業普遍面臨挑戰、吉舖處處的時代，一個名字卻逆流而上，不斷在香港各地插旗，引起了市場的廣泛關注。這就是「淘多多」。繼早前在灣仔開設了樓高四層的旗艦店，更破天荒地引入了傢俬銷售後，這家以平價商品聞名的特賣場，即將在今年六月於西九龍開設新分店，並且預告了更令人矚目的擴張計劃：從六月開始，連續四個月，每個月都會有一間新店開幕。與此同時，淘多多也即將推出官方網店，並祭出滿指定金額即享免費送貨上門的優惠。這一連串的動作，無疑為香港的零售寒冬帶來了一股奇特的暖流，也預示著一場新的零售競賽正在悄悄上演。
逆市中的拓荒者：淘多多的崛起之路
自2022年進駐香港市場以來，淘多多便以其極具競爭力的價格迅速打開知名度，並在短短兩年內迅速擴張。當許多傳統零售店舖面臨結業困境時，淘多多卻像個拓荒者，在港九新界各地開花。這種逆市擴張的現象，背後有著深刻的原因。最核心的競爭力，無疑是其令人咋舌的「平價」。在淘多多的店舖裡，經常可以找到僅售1元或3元的商品，價格甚至比直接從淘寶購買某些商品還要低，而且可以即時取得，省卻等待集運的時間。
這種超低價的模式，據分析可能得益於其獨特的營運模式。有學者指出，淘多多作為商品加盟店，或許能繞過傳統的網購平台，直接從內地廠商獲得更低的來貨價。隨著店舖規模不斷擴大，議價能力提升，更能吸引廠商主動合作，形成良性循環。在這個「消費降級」成為趨勢的時代，淘多多正好滿足了港人追求高性價比的需求，無論是生活用品、家居雜貨，還是小型電器、美容用品，應有盡有，這種「尋寶」的購物體驗，成功吸引了大量顧客，使得其門店經常人流如鯽。
實體版圖的疾速擴張：從西九到每月一店
淘多多的實體店擴張步伐可謂是馬不停蹄。今年四月，淘多多在灣仔開設了佔地1.4萬平方呎、樓高四層的旗艦店，不僅是其規模最大的門店，更首次將傢俬納入銷售範疇，提供從桌椅、梳化到家居建材甚至全屋訂製的服務。此舉被視為對淘寶等內地電商平台的回應，特別是在淘寶也在香港開設傢俬實體店的情況下，一場「傢俬戰」似乎已悄然打響。
而最新的消息更顯示，淘多多的擴張計劃正在加速。根據創辦人透露，從今年六月到九月，淘多多將連續四個月每月開設一間新店，目標是將分店總數從目前的13間快速增加到17間。這些新店將主要集中在港島及九龍地區，而六月份打頭陣的，正是在西九龍區開設的分店。雖然具體選址尚未公佈，但預計新店的面積將介乎2,000至5,000平方呎之間，這顯示淘多多正積極填補在不同區域的市場空白，讓更多市民能夠便利地接觸到其平價商品。過去，淘多多已在深水埗、佐敦、觀塘、元朗、黃大仙、九龍灣、北角、荃灣、油麻地等地開設分店，涵蓋的地區越來越廣泛，而未來的擴張目標，據悉還包括將軍澳、沙田、大埔、馬鞍山、大圍等新界地區。這種快速而有計劃的展店策略，展現了淘多多對香港市場的雄心壯志。
線上線下並進：網店的策略意義
除了在實體店上大展拳腳，淘多多也緊貼時代潮流，即將推出官方網店。在內地電商平台如淘寶、拼多多、京東紛紛加強對香港的直郵服務，甚至推出包郵優惠的背景下，淘多多推出網店並提供送貨服務，顯然是為了構築其全方位的銷售網絡。創辦人表示，網店的商品售價將與實體門市相同，這確保了線上線下價格的一致性，避免了左右手互搏的尷尬。
更吸引人的，是網店推出的優惠措施。新用戶首次購物滿100元即可減10元，而任何顧客只要購物滿200元，即可享有免費送貨上門的服務（離島及邊境管制區除外）。對於現時習慣網購，並且追求便利的消費者而言，這無疑是一大福音。特別是考慮到內地電商平台的包郵服務可能仍有限制或需到自提點領取，淘多多直接提供滿額免費送貨上門，在便捷性上具有一定優勢。網店支援AlipayHK、WeChat Pay HK及轉數快等本地常用的電子支付方式，也降低了港人購物的門檻。淘多多網店的推出，不僅是擴大銷售渠道的手段，更是在線上與內地電商巨頭展開競爭的明確信號。
零售新格局下的挑戰與機遇
淘多多的逆市擴張和線上線下融合策略，為香港零售業帶來了新的變數。其低價策略對傳統零售商構成了直接衝擊。在租金回落的環境下，薄利多銷或許成為了可行的生存模式。然而，淘多多並非沒有挑戰。如何在快速擴張的同時保證產品品質和服務水平？如何應對來自內地電商平台日益激烈的競爭，尤其是它們不斷優化的物流和售後服務？如何在線上業務中建立物流和配送體系，尤其是在處理體積較大的商品時？這些都是淘多多未來需要仔細考量的問題。
但從另一個角度看，淘多多的成功也為香港零售業提供了新的啟示。在消費者更加注重性價比、購物習慣日益多元化的今天，傳統的營運模式必須作出改變。淘多多靈活的採購模式、 agresif 的擴張策略，以及對線上渠道的擁抱，都顯示了其對市場變化的快速適應能力。它證明了即使在艱難的市場環境下，只要能精準定位消費者需求，並提供具有吸引力的價值，依然能夠找到發展空間。
總結而言，淘多多在六月於西九龍開設新店並啟動每月一店的擴張計劃，同時推出滿額免費送貨的網店，標誌著其在香港市場進入了一個全新的發展階段。這不僅是其自身業務的拓展，更是對香港零售市場格局的一次再定義。在內地電商平台加速「南下」的同時，淘多多這個「本土」的平價零售代表，正以一種前所未有的速度和姿態，挑戰著現有的市場秩序，並努力在競爭激烈的零售環境中開闢出一條屬於自己的道路。未來的香港零售市場，無疑將因淘多多的積極佈局而變得更加精彩和充滿變數。
