隨著粵港澳大灣區「一小時生活圈」加速形成,跨境旅遊與商務往來需求呈現爆發式增長。蘇黎世保險(香港)與和記電訊香港(00215)及旗下服務品牌Domain5於2025年4月28日宣布推出市場首創的「24小時/大灣區樂遊寶」服務組合,透過整合通訊與保險兩大核心資源,為SoSIM儲值卡用戶提供全天候跨境保障方案。此舉不僅反映企業對區域融合趨勢的精準把握,更預示著跨行業協作將成為提升旅客體驗的新常態。
產品設計:數據+保險的無縫銜接
該服務組合突破傳統旅遊產品的單一功能模式,將24小時外遊數據計劃與同期限時旅遊保險捆綁銷售。用戶只需通過SoSIM儲值卡平台即可完成投保流程,無需額外提交證明文件或進行健康申報。根據合作協議內容,保障範圍涵蓋醫療費用、行李延誤及個人責任等常見風險項目[2][3]。這種「即買即用」的運作機制特別適合當日往返的商務旅客和短途自由行群體。
技術層面採用API接口實時對接系統:當用戶激活境外數據漫遊功能時,系統自動觸發保險生效指令並推送電子保單至客戶端[1]。此設計有效解決過往旅客因行程變動導致的保障空窗期問題,實現從網絡連接到風險管理的全流程數位化覆蓋。
市場定位:精準捕捉新興需求
選擇以SoSIM儲值卡作為載體具有戰略意義——該產品憑藉靈活資費和高性價比優勢已累積龐大年輕用戶群體[3]。調研顯示大灣區跨境人群中,「即興出行」比例較疫情前上升40%,這類消費者對碎片化服務接受度更高[1]。合作雙方特別針對此特性設計分時段計費模式:最低可選購8小時基礎套餐並按需延長至72小時。
值得關注的是保障地域範圍的精細化劃分:除涵蓋內地9市及港澳地區外,特定方案延伸至珠海橫琴、深圳前海等重點合作平台[2]。這種差異化策略有助於吸引從事跨境電商、專業服務等新興行業的高頻次出行人群。
行業影響:重塑生態協作模式
此次跨界合作標誌著電信業與金融業進入深度整合階段。Domain5作為技術中樞角色尤為關鍵——其開發的統一身份認證系統實現了電信賬戶與保險賬戶的權限互通[3],這為後續開發個性化附加服務奠定基礎。例如未來可根據用戶行程軌跡推送目的地緊急救援資訊或消費優惠券。
監管創新同樣值得關注:由於涉及跨境數據流動和電子簽章法律效力問題,項目團隊提前半年就合規框架與金管局、保監局進行溝通[1],最終採用區塊鏈存證技術確保電子保單在兩地司法管轄區均具備法律效力。這種先行先試的模式為同類跨境金融產品提供重要參考範本。
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這場由科技驅動的產業協同實驗揭示出重要趨勢——在區域經濟一體化進程中,「場景金融」正取代傳統產品思維成為創新主軸。隨著港珠澳大橋智慧口岸建設提速以及數字人民幣跨境支付試點擴容,「通訊+保險+支付」的生態閉環有望在年內成型。對於消費者而言更意味著質的提升:從被動風險轉嫁轉向主動風險預防的全新體驗時代已然來臨。[1][2][3]
資料來源:
[1] hk.on.cc
[2] www.aastocks.com
[3] www2.hkej.com
[5] www.navigator-insurance.com
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