工作無界限：微軟揭示現代打工仔的「無限工作日」困境
在數位化和遠程辦公成為主流後，許多上班族的工作時間和私生活漸趨模糊。微軟近期發佈的《2025工作趨勢指數》及相關研究指出，現代職場正面臨「無限工作日」（Infinite Workday）問題，工作時間從清晨延伸到深夜，且中間被數百條訊息打擾，令員工難以真正「下班」。
資訊過載：一天數百條訊息帶來的打斷
根據微軟發佈數據，Microsoft 365使用者平均每日收到約270條有關電郵、會議邀請或各類訊息通知，平均每兩分鐘就會被干擾一次。更誇張的是，約40%的員工在早上6點就已開始處理郵件和工作事務，這意味著多數人的「工作日」實際從清晨開始。
訊息不僅數量多，也非常碎片化。會議數量逐年上升，晚上8點後的會議更比起前幾年增加了16%，工作與生活時間界線進一步模糊。「有返工、無放工」成了普遍現象，導致員工每天都陷入持續反應和處理工作資訊的循環中。
疫情與科技推波助瀾：難以逃脫的工作壓力
疫情導致遠程或混合辦公成為常態，工作空間的界線消失，許多員工在家也無法放鬆，經常在週末或深夜回覆公司郵件和訊息。調查顯示，約有20%的人在週末午夜前主動查看工作相關郵件，令「下班」變得名存實亡。
科技本應提升效率，卻因為大量即時通訊工具和會議需求，加劇了工作碎片化。這種頻繁被打斷的環境，不但讓人無法進入深度工作狀態，也增加工作倦怠的風險。有報告指出，過度工作和訊息轟炸正削弱員工的生產力與心理健康。
AI的矛盾角色：效率工具還是加班推手？
微軟的報告同時提及人工智慧（AI）和自動化技術的雙重影響。雖然AI被視為能提升工作效率的工具，例如AI Agent協助處理行政或重複性任務，但目前來看，AI的導入也可能加速工作節奏、提高工作量，反而使員工感受到更大的壓力。
調查中不少人表示，AI工具雖能減少部分繁瑣工作，但工作流和資訊流的整體速度提升，讓工作持續解擾的情況未減反增。另一方面，因AI推動的企業組織結構調整與裁員潮，也使部分員工產生工作不安全感，心理負擔加重。
致力尋找平衡的必要性
面對這樣的「無限工時」現象，多數企業和員工開始意識到維持工作與生活平衡的重要。除了企業可適度規範會議時間、減少不必要的即時通訊外，員工自己也須透過主動管理工作時間和訊息通知，設置明確的工作界限。
未來工作形態需要在高效率與人性化之間拿捏，企業若能搭配靈活的工作安排與心身健康支援，或許才能真正化解「無休止工作日」的惡性循環。
走出無限工作日的關鍵思考
現代職場因科技發展而連結無間，卻也讓許多打工仔感受到「返工無放工」的沉重壓力。微軟研究以冷靜數據揭示了這一困境：從清晨開始、全天碎片化訊息轟炸、深夜持續會議，工作不再有明確結束的時間點。AI技術雖帶來效率改良，但同時加劇工作量與變動，帶來新挑戰。
唯有企業和員工共同認識這問題，調整管理制度與個人習慣，才能從無限工作日泥淖中抽身，重拾生活自主權和工作滿足感。隨著2025年逼近，「下班」不應只是時間表上的符號，而應該是心態上的真實轉換。
