告別紙本，迎接線上新時代：運輸署駕照續牌服務的數位轉型
駕駛執照，是許多人在現代生活中不可或缺的證明文件。隨著科技的飛速發展，政府服務也正逐步邁向數位化。運輸署最近宣布一項重要調整，將於六月一日起停止經指定郵政局投遞箱接收續領正式駕駛執照的紙本申請，積極鼓勵市民轉用更便捷的網上服務，這標誌著駕駛執照續牌服務正告別傳統模式，迎接線上新時代。 這不僅是服務方式的改變，更是提升效率、善用資源的必然趨勢。
為何要告別郵局投遞箱？背後的原因解讀
運輸署做出這項調整，並非毫無緣由。最主要的原因在於，現時設於各區指定郵政局的投遞箱，其使用率持續偏低。 換句話說，越來越少的市民選擇透過這個途徑遞交續牌申請。這或許反映了市民習慣的改變，也可能是受到其他更便捷方式的影響。從運輸署的角度來看，持續維護這些使用率不高的投遞箱，無疑是對公共資源的一種浪費。透過整合資源，將重心轉移至更有效率的渠道，符合現代政府服務追求成本效益和提升服務品質的目標。
另一方面，網上服務的普及和便利性日益提升，也是促使運輸署推動數位轉型的關鍵因素。 網上申請程序快捷方便，可以突破時間和地域的限制，讓市民隨時隨地都能辦理續牌手續。相較之下，前往郵局投遞箱需要額外的時間和精力，對於生活節奏快速的現代人來說，網上辦理無疑是更具吸引力的選擇。
駕照續牌，現在有哪些便捷途徑？
雖然郵局投遞箱即將成為歷史，但運輸署仍提供多種途徑供市民辦理駕駛執照續牌。 除了積極鼓勵的網上申請外，市民依然可以選擇傳統的紙本方式，只是遞交地點有所調整。
- 網上辦理： 這是運輸署目前最鼓勵的方式。市民可以透過已啟用數碼簽署功能的「智方便+」帳戶或有效的個人數碼證書，經「香港政府一站通」網站進行網上申請。 運輸署還會於執照屆滿前約三個月內寄出包含「續領密碼」的通知書，市民只需憑此密碼及身份證明文件號碼，即可快速完成網上續牌程序。 值得一提的是，如果收到「續領密碼」後三個月內沒有更改地址，網上申請時甚至無需上載地址證明，進一步簡化了流程。 截至今年四月底，已有接近一半的申請人選擇網上續領，顯示這種方式正逐漸成為主流。
- 郵寄申請： 市民仍可將填妥的申請表格郵寄至東九龍郵政信箱68115號。不過，郵寄時務必確保貼上足夠郵資並註明回郵地址，以免申請不獲接收。
- 親臨辦理： 市民可以親身或委託他人前往運輸署轄下的牌照事務處櫃位辦理。 為了節省輪候時間，建議市民透過香港政府一站通網站或電話預約系統先行預約。 如果沒有預約，則需要現場領取即日籌號才能使用櫃位服務。
- 牌照事務處投遞箱： 除了郵局投遞箱，運輸署轄下各牌照事務處仍設有投遞箱，供市民遞交紙本申請。
數位轉型的效益：不只是便利
運輸署積極推動駕駛執照續牌服務的數位轉型，其效益不僅體現在為市民帶來便利。從宏觀角度來看，這也是政府服務現代化、提升效率的重要一步。
首先，數位化可以提升服務效率。網上申請系統可以全天候運作，不受辦公時間限制，大大縮短了辦理時間。 同時，自動化的處理流程也能減少人手操作的錯誤，提高申請的準確性。
其次，數位轉型有助於整合資源。停止使用使用率低的郵局投遞箱，可以將相關資源重新分配到其他更有需要的領域，提升公共資源的使用效益。
再者，鼓勵網上辦理也是推動綠色環保的體現。減少紙本文件的使用和運輸，有助於降低碳排放，符合全球可持續發展的趨勢。
最後，數位化服務也能為未來發展奠定基礎。運輸署計劃在今年九月推出電子駕駛執照，讓市民可以透過智能手機展示執照。 這些數位化措施相互連貫，逐步構建更為便捷和智能的交通管理體系。
給市民的小提醒：未雨綢繆最重要
駕駛執照有其有效期，根據規定，正式駕駛執照持有人需要在執照屆滿前四個月至屆滿後三年內辦理續領手續。 一旦執照過期超過三年仍未續領，就必須重新參加駕駛考試並完成暫准駕駛期，才能再次申領。 因此，務必留意自己駕駛執照的有效期，及時辦理續領手續，以免影響正常駕駛。
運輸署會透過郵寄方式向執照持有人寄發續領通知書及提示通知，其中包含重要的「續領密碼」。 確保運輸署記錄的通訊地址準確無誤至關重要。如地址有變更，應在72小時內書面通知運輸署或透過香港政府一站通更新資料。
結語：邁向更智能的未來
運輸署停止經郵局投遞箱接收駕駛執照續牌申請，並大力鼓勵網上辦理，是香港政府服務數位化進程中的一個縮影。這項調整不僅是為了提升效率和整合資源，更是為了順應時代潮流，為市民提供更便捷、更環保的服務體驗。 告別傳統的紙本模式，擁抱數位化的便捷，是我們共同邁向更智能、更有效率的未來的重要一步。
