讓醫療照護不再有界線：醫健通如何便利長者穿梭大灣區求醫
隨著香港與內地的交流日益頻繁，不少香港長者選擇到大灣區生活或退休，隨之而來的醫療需求也日益增加。過往，跨境求醫面臨著諸多不便，例如醫療紀錄不互通、兩地醫生難以全面掌握病人的健康狀況等。為了解決這些痛點，香港特區政府積極推動跨境醫療協作，而「醫健通」電子健康紀錄互通系統的兩大新功能，正如何為長者在大灣區求醫帶來革命性的便利，讓醫療照護不再受地域限制。
紙本病歷的痛點：過去的無奈
想像一下，一位患有多種慢性疾病的香港長者，每次前往大灣區的醫院看病，都要隨身攜帶一大疊厚重的紙本病歷、X光片和各種檢查報告。不僅容易遺失或損壞，更讓醫生難以在短時間內快速掌握其完整的病史、過敏記錄及正在服用的藥物，這無疑增加了誤診或治療不及時的風險。正如一位使用過跨境醫療服務的香港市民李偉雄先生所說，過去需要攜帶大批不同的紙本醫療紀錄，感到十分不便。 內地醫生也面臨同樣的困境，有醫生指出，過往香港病人求診時，可能因無法確切表達以往的病歷和用藥情況，特別是年紀較大的病人，導致醫生無法準確判斷病情。
醫健通的應對：兩大功能破除壁壘
為了解決跨境醫療的痛點，醫務衞生局積極優化醫健通系統，並於2024年7月起試行了兩項專為跨境醫療設計的新功能，並逐步擴展至「長者醫療券大灣區試點計劃」下的多間醫療機構。 這兩大功能猶如打通了醫療紀錄的任督二脈，讓長者在大灣區求醫時能享受到更連貫、安全的醫療服務。
功能一：跨境健康紀錄 – 病歷隨身，醫生更安心
「跨境健康紀錄」功能讓合資格使用長者醫療券的長者，可以透過醫健通流動應用程式，預先申請過去三年存放在醫健通的電子健康紀錄。 這份電子病歷包含了豐富的個人健康資訊，如病史、診斷紀錄、藥物處方、敏感史、檢查報告等，幾乎涵蓋了病人在香港接受醫療服務的重要資訊。
運作模式：簡單便捷的授權與取覽
整個流程設計得相當簡便。長者只需在前往大灣區指定醫療機構就診前，透過醫健通流動應用程式提出申請。 系統在核實長者的授權後，會在應用程式中生成「檔案二維碼」和「密碼二維碼」。 在指定醫療機構就診時，長者只需向醫護人員出示這兩個二維碼，醫護人員掃描後便可安全地開啟並瀏覽長者的電子健康紀錄，從而更全面地了解病人的健康狀況，協助他們作出最合適的診斷和治療。 系統現已優化，核實申請和準備電子健康紀錄所需的時間已縮短至不超過24小時，建議長者在就診前一日提出申請，以確保病歷資料已準備就緒。
醫生的讚譽：提升診症準確性
醫健通的「跨境健康紀錄」功能受到了大灣區試點醫療機構醫護人員的肯定。深圳新風和睦家醫院的全科主任王步飛醫生表示，這項功能為醫生提供了病人過往的病史、用藥紀錄等重要資訊，檢查報告、診斷紀錄等同樣一應俱全，有助他們作出最合適的醫療診斷，對診治患者大有幫助。 她強調，這有效解決了過往病人因無法準確表達病歷而影響診治的問題。
功能二：個人資料夾 – 集思廣益，健康紀錄更完整
除了將香港的醫療紀錄帶到大灣區，醫健通的另一個重要功能「個人資料夾」則實現了跨境醫療紀錄的「回流」。 這項功能允許長者將在大灣區指定醫療機構求醫時取得的醫療紀錄，例如檢查報告、診斷紀錄和藥物紀錄等，存放到自己的醫健通個人健康戶口中。
實現雙向互通：香港醫生亦可參考
這項功能的意義在於，它不僅幫助長者集中保存境內外的個人病歷紀錄，更重要的是，這些在大灣區產生的醫療紀錄，在長者返回香港接受跟進診治時，可以供獲用戶授權的香港醫護機構透過醫健通系統取覽。 這就實現了醫療紀錄的雙向互通，讓香港的醫生也能夠了解到病人在大灣區的就醫情況，從而提供更連貫和全面的護理服務。 有醫生指出，這能協助香港醫生迅速掌握病人的健康情況，從而更有效率地作出適切的醫療跟進，實現兩地醫療治理流程的無縫銜接。
未來的展望：從「自攜」到「速遞」
目前，醫健通的「跨境健康紀錄」功能仍是以「自攜病歷」為原則，即病人需要主動申請並向大灣區的醫護人員出示二維碼。 然而，政府正積極推動修訂相關條例，目標是實現醫療紀錄的「送貨速遞」，讓已獲認可的境外醫療機構在獲得市民授權後，能夠透過安全連結直接取覽病人的醫健通紀錄，並將在大灣區產生的醫療紀錄直接存入病人的醫健通戶口，進一步提升跨境醫療的便利性和效率。 醫務衞生局副秘書長許澤森表示，修例後醫療紀錄將由「市民自攜」變為「送貨速遞」。
支援與推廣：讓更多長者受惠
為了確保長者能夠順利使用醫健通的跨境醫療功能，醫衞局已在部分大灣區試點醫療機構設立支援站，提供協助並解答市民的疑問。 此外，長者醫療券計劃已擴展至大灣區多間醫療機構，涵蓋綜合服務和牙科服務，讓更多合資格長者可以在內地使用醫療券支付醫療費用，降低跨境求醫的經濟負擔。 使用長者醫療券求診的合資格長者，需要同意加入醫健通，這也間接鼓勵更多長者使用醫健通的跨境功能。
醫健通的這兩大功能，不僅是技術上的突破，更是對香港長者跨境醫療需求的溫暖回應。它打破了地域限制，讓醫療紀錄能夠安全、便捷地在兩地流動，確保長者無論身處何地，都能享受到連貫、高質素的醫療照護。隨著相關政策和技術的不斷完善，相信未來會有越來越多長者因此受惠，安享無憂的晚年生活。
