城市發展的脈動中，高樓大廈如雨後春筍般崛起，它們不僅是鋼筋水泥的結構，更是承載著無數生活與夢想的空間。然而，在建築物從藍圖變為現實、交付使用的過程中，有一個至關重要的環節——驗收，尤其是涉及公共安全的消防驗收。過去，這段過程可能充滿了協調的挑戰、文件的堆疊，以及等待的時間，彷彿一場接力賽，每個環節都可能影響整體進度。但現在，一場變革正悄然展開，旨在為這場關鍵的「建築接力賽」注入新的活力與效率。
告別繁瑣：驗收流程的痛點與改革契機
建築項目從規劃到落成，需要經過多個部門的審批與檢查，消防驗收是其中極為關鍵的一環。它確保建築物的消防安全設施符合法規要求，保障未來使用者的生命財產安全。然而，傳統的驗收流程往往涉及多個部門的協調、大量的紙本文件傳遞、以及現場檢查的時間安排。不同的驗收環節、不同的負責人員，可能導致溝通上的延遲、資訊不對稱，甚至因文件往返而耗費大量時間。對於建築商、發展商而言，這不僅意味著項目的延遲，也增加了不確定性和成本壓力。對於急於使用新建築的公眾或機構來說，漫長的等待更是令人焦慮。正是認識到這些痛點，改革的需求變得日益迫切。
一站式統籌：消防處的新嘗試
為了解決上述挑戰，香港消防處推出了一項重要舉措——設立「一站式驗收樓宇統籌辦公室」（One-stop Coordination Office for Building Acceptance Inspection）。這個辦公室的誕生，猶如在傳統的流程中架起了一座高效的橋樑。其核心理念在於將原本分散的驗收流程進行整合與協調，提供一個單一的接觸點，讓相關方可以更順暢地與消防處溝通和處理驗收事宜。
這個統籌辦公室的角色，就像是整個驗收過程的「總指揮」。它負責協調內部資源、整合申請流程、跟進個案進度，旨在簡化過往繁瑣複雜的程序。對於申請者而言，不再需要在不同的時間點、向不同的窗口提交資料或查詢進度，而可以透過這個一站式平台獲得更清晰、更便捷的服務。這不僅是流程上的優化，更是服務理念的升級，從被動的審批轉向主動的協調與服務。
創科賦能：智能工具的應用
改革的步伐不僅停留在流程的整合上，更加入了時代的元素——創新科技的應用。消防處深知，要實現效率的飛躍，必須藉助現代科技的力量。「一站式驗收樓宇統籌辦公室」的運作，將積極引入並應用各類創科工具，以提升驗收工作的智能化和效率。
具體的創科工具可能包括：
這些創科工具的應用，旨在將驗收工作從勞力密集型、紙本驅動型轉向知識驅動型、數碼驅動型。通過數碼化流程、智能化分析和便捷化溝通，極大地提升了工作的精準度、透明度和效率。
效率飛躍：縮短三分之一時間的目標
這次改革最令人振奮的目標之一，就是希望將樓宇驗收的時間縮短達三分之一。這不是一個隨意的數字，而是基於對現有流程痛點和創科工具潛力的深入評估後提出的。
縮短三分之一的時間意味著什麼？
- 對發展商和建築商而言：項目可以更快地完成驗收，減少延誤帶來的財務壓力，加快資金周轉，也能更快地將物業交付給買家或租戶。
- 對企業和商戶而言：可以更快地入駐新辦公室或店鋪，早日開展業務，抓住市場機遇。
- 對市民而言：新落成的住宅、學校、醫院、社區設施等可以更快投入使用，滿足社會需求。
- 對整體社會而言：提高了城市的運轉效率，優化了營商環境，促進了經濟發展。
實現這個目標，關鍵在於「一站式統籌辦公室」的協調能力和「創科工具」的賦能作用。統籌辦公室減少了內部協調和外部溝通的時間損耗；創科工具則通過自動化、數碼化和智能化手段，加速了文件處理、信息傳遞、審核檢查等各個環節。兩者相輔相成，共同推動驗收效率的大幅提升。這就像是給原本慢跑的選手換上了更輕便的跑鞋，並且清晰規劃了最短的賽道，讓他們能夠以更快的速度抵達終點。
意義與展望：不止於效率提升
消防處設立「一站式驗收樓宇統籌辦公室」並應用創科工具，其意義遠不止於簡單的時間縮短。這體現了政府部門順應時代潮流、擁抱數字化轉型的決心。這項改革不僅提升了消防處自身的運作效率，更為業界和市民提供了更優質、更便捷的公共服務。
更深層次來看，這項舉措有助於：
- 提升公共服務質素：通過優化流程和應用科技，提高了服務的透明度、便捷性和效率，增強了公眾對政府部門的信任。
- 優化營商環境：縮短驗收時間，降低了建築項目的時間成本和不確定性，有利於吸引投資和促進經濟活動。
- 推動智慧城市發展：政府部門帶頭應用創新科技，為香港建設智慧城市樹立了範例，鼓勵更多領域採納數字化解決方案。
- 保障公共安全：儘管強調效率，但安全始終是核心。通過創科工具的應用，例如更精準的模型分析、更系統的檢查記錄，反而有助於提高驗收的準確性，從而更好地保障建築物的消防安全。
當然，任何改革的推行都需要時間來適應和完善。統籌辦公室的運作效果、創科工具的實際應用成效，都需要在實踐中不斷檢驗和優化。與業界的溝通、人員的培訓、系統的穩定性等，都是需要持續關注的方面。
效率與安全的協奏曲
消防處設立「一站式驗收樓宇統籌辦公室」，並積極應用創新科技工具，是其邁向更高效、更智慧公共服務的重要一步。將驗收流程的「接力賽」轉變為一場「智能跑」，不僅有望顯著縮短時間、降低成本，更能提升整體公共服務水平和營商環境。這場變革，是效率與安全兩者協奏的樂章，奏響了城市建設更加順暢、更加安全的新篇章。未來，我們期待看到更多政府部門能夠借鑒這種模式，將創新科技融入日常運作，為市民帶來更多實際的便利與福祉。
