復活節期間，香港的醫療服務安排備受關注。為應對假期期間可能湧現的求診需求，醫管局宣布將於4月14日起啟動一系列特別措施，其中包括再次推行急症室特別退款安排，以及開放18間普通科門診在假期期間提供服務。此舉旨在分流急症室的壓力，讓市民在假期期間也能獲得適切的醫療照顧。
醫管局此舉的關鍵在於平衡公立醫院的資源分配。急症室通常處理的是危急病情，若有病情穩定的病人佔用急症室資源，將會影響真正需要緊急治療的患者。因此，透過急症室特別退款安排，鼓勵市民在非緊急情況下選擇私家診所或普通科門診就醫，從而減輕公立醫院急症室的負擔。根據各媒體報導，此退款安排適用於未接受醫生診症的病人，申請者需在登記後24小時內提出，並將於約一個月內以郵寄支票、信用卡或電子錢包方式收到退款。這項措施的實施，不僅能有效分流急症室的壓力，也能讓市民在經濟上獲得一定程度的補償。
除了急症室退款安排外，醫管局也積極增加普通科門診的服務能力。共有18間普通科門診診所將在復活節假期期間（4月18日至21日）開放，為市民提供基本醫療服務。同時，部分中醫診所也會加強服務，以滿足市民對中醫治療的需求。這些普通科門診也接受電話預約及HA Go應用程式的預約，方便市民提前安排就醫時間，避免長時間等候。此舉體現了醫管局在假期期間保障市民醫療權益的決心，並希望透過增加服務供應，讓市民能夠更便捷地獲得醫療服務。
值得注意的是，醫管局強調，這些特別措施的目的是為了應對服務需求高峰期，並鼓勵市民根據自身病情選擇合適的就醫途徑。對於病情穩定的病人，建議優先考慮普通科門診或私家診所；而對於危急病情，則應立即前往急症室接受治療。透過合理的就醫選擇，市民可以更有效地利用醫療資源，並確保自身獲得最佳的醫療照顧。總而言之，醫管局在復活節期間所推出的多項措施，旨在提升醫療服務的效率和可及性，為市民提供更完善的醫療保障。
