《東周刊》「香港服務大獎」的意義與影響
「香港服務大獎」由星島新聞集團旗下的《東周刊》主辦，旨在表彰在不同領域為香港社會做出卓越貢獻的企業和機構。近年來，此獎項不僅成為評估服務質素的重要指標，更體現了香港社會對各行各業的肯定與鼓勵。2025年的「香港服務大獎」已於4月8日舉行頒獎典禮，文化體育及旅遊局局長羅淑佩擔任主禮嘉賓，充分顯示了政府對此獎項的重視，以及對服務業發展的關注。本文將深入探討「香港服務大獎」的意義，分析其對香港社會的影響，並展望其未來發展。
獎項背後的肯定：表彰卓越服務與貢獻
「香港服務大獎」並非單純的商業獎項，它更是一種社會責任的體現。透過表彰企業和機構在服務方面的傑出表現，獎項鼓勵各行各業不斷提升服務質素，為市民提供更優質的生活體驗。今年共頒發43個獎項，涵蓋了企業責任、保健食品、婚宴食府等多個領域，充分展現了香港服務業的多元化和活力。例如，港鐵連續十八年榮獲此獎項，證明了其在鐵路服務方面的持續努力和卓越表現。此外，一些企業在可持續發展方面也取得了顯著成就，如獲得「香港可持續發展獎2024 – 香港可持續發展大獎」，這不僅是對其環保意識的肯定，也為其他企業樹立了榜樣。
值得一提的是，今年獲頒「慈善之星」服務大獎的胡鴻鈞，其積極參與公益活動，關愛弱勢群體，充分體現了企業家的社會責任感。他表示，教導孩子要有滿足感，並以身作則，積極回饋社會，這種精神值得肯定和推廣。
服務業與香港形象：塑造國際都會品牌
香港以其卓越的服務業聞名於世，而「香港服務大獎」在塑造香港國際形象方面扮演著重要的角色。服務業不僅是香港經濟的重要支柱，更是香港吸引國際遊客的重要因素。透過表彰在服務業中表現突出的企業和機構，獎項向世界展示了香港的服務水平和專業精神。羅淑佩局長在頒獎典禮上強調，服務業與旅遊業共同塑造了香港的國際形象，這充分體現了政府對服務業發展的高度重視。
尤其是在疫情後，香港積極復甦旅遊業，提升服務質素變得更加重要。獎項鼓勵企業和機構不斷創新，提供更具吸引力的服務，以吸引更多國際遊客來港消費。同時，獎項也促進了香港與國際社會的交流與合作，提升了香港的國際影響力。
展望未來：持續提升服務質素與創新
展望未來，「香港服務大獎」應持續發揮其積極作用，不斷提升服務質素和創新能力。一方面，獎項應擴大評選範圍，涵蓋更多新興行業和服務領域，以反映香港服務業的最新發展趨勢。另一方面，獎項應加強與國際服務獎項的合作，提升香港服務業的國際競爭力。
此外，獎項也應鼓勵企業和機構積極採用科技創新，提升服務效率和客戶體驗。例如，香港電動車業總商會關注政府電動車進度緩慢的問題，並積極向政府反映，這表明了業界對科技創新和可持續發展的重視。
總而言之，「香港服務大獎」不僅是對卓越服務的肯定，更是對香港社會的貢獻。透過持續提升服務質素和創新能力，香港可以鞏固其國際都會的地位，並為市民創造更美好的生活。此獎項的意義，不僅在於表彰過去的成就，更在於激勵未來的发展，共同塑造香港更美好的明天。
