香港油尖旺區設立首個社區調解服務點，助力少數族裔融入社區
近年來，香港社會日益關注族裔共融和社區和諧。爲了更好地服務社區居民，特別是幫助少數族裔解決日常生活中的矛盾和糾紛，油尖旺區率先設立了香港首個社區調解服務點。此舉旨在推廣調解文化，提升居民對調解的認識，並促進不同文化背景人士之間的互相理解和尊重。
社區調解服務點的設立背景與意義
油尖旺區作爲一個種族多元的社區，不同文化背景的居民在日常生活中難免會産生各種矛盾和糾紛。這些矛盾如果不及時處理，可能會激化成更大的衝突，影響社區的和諧穩定。爲此，油尖旺民政事務處發起設立社區調解服務點，旨在爲區內居民提供一個便捷、高效、專業的糾紛解決途徑。
該服務點的設立，不僅可以提高居民對調解的認識，還能有效減少訴訟的成本，進一步促進社會和諧。通過專業的調解服務，可以有效地處理不同族裔間的糾紛，避免矛盾的激化和擴大。在調解的過程中，不僅保障了少數族裔在法律糾紛中的權益，也讓不同族裔的居民能夠更好地互相理解和尊重。
服務內容與特色
油尖旺區的社區調解服務點提供的服務內容涵蓋多個方面，力求滿足不同居民的需求：
- 免費諮詢服務： 爲居民提供免費的調解諮詢，解答關於調解的疑問，幫助他們瞭解調解的流程和優勢。
- 即時電子翻譯服務： 爲少數族裔市民提供專門的即時電子翻譯服務，減少語言障礙及誤解，有效理解雙方的意見和需求。
- 專業調解室： 設置專業的調解室，爲調解過程提供安全舒適的環境，保障調解的順利進行。
- 經驗豐富的調解員團隊： 服務團隊由經驗豐富的調解員組成，他們具備專業的調解技能和跨文化溝通能力，能夠有效地引導雙方達成共識。
油尖旺關愛發展基金自去年12月推出族裔共融計劃，服務非華裔居民。此次啟動的社區調解服務點，提供免費諮詢，重點支援少數族裔，設即時電子翻譯破語言障礙。
政府的支持與推廣
香港特區政府一直致力於推廣調解文化，並將香港打造成爲「國際法律及爭議解決服務中心」。律政司副司長張國鈞表示，政府非常重視調解工作，並將在未來推出更多的社區調解先導計劃，以拓展香港的調解服務。
國際調解院總部也將在相關國際公約通過生效後落戶香港，這將進一步提升香港在國際調解領域的地位和影響力。政府的支持和推廣，爲社區調解服務的發展提供了有力的保障。
總結
香港油尖旺區設立首個社區調解服務點，是推動族裔共融和社區和諧的重要舉措。通過提供免費諮詢、即時電子翻譯、專業調解室和經驗豐富的調解員團隊等服務，該服務點將有效地幫助少數族裔解決日常生活中的矛盾和糾紛，促進不同文化背景人士之間的互相理解和尊重。同時，政府的支持和推廣，也將爲社區調解服務的發展提供有力的保障，助力香港成爲一個更加和諧共融的社會。隨著調解服務的普及和發展，相信香港的社區關係將會更加緊密，社會將會更加穩定繁榮。
