消委會接獲進修課程投訴增100%退款保障無保障理財課賣海外物業
引言
近年來，隨著終身學習理念的深入人心，香港的進修課程業務蓬勃發展。不過，這股潮流的背後，隱藏著許多消費者需要謹慎的潛在風險。最近的報導指出，消費者委員會（消委會）在2023年接獲的進修課程投訴數字驟增，更有部分課程聲稱提供100%退款保障，卻無法履行其承諾，這引起了社會各界的廣泛關注。而這一現象不僅限於進修課程，還涉及到一系列與理財及海外物業銷售相關的問題。
退款保障的迷思
退款保障本是為了保護消費者權益，但在現實中卻可能成為一些課程商家逃避責任的手段。根據消委會的調查，一些課程商家在銷售時強調全額退款的承諾，但當消費者要求退款時，商家卻以種種理由拖延甚至拒絕，造成不少消費者的利益受損。不少消費者在報名參加這些課程後，發現課程質量遠不如宣傳所言，或是完全與自己所需不符，最終只能選擇向消委會尋求協助。
這種情況反映了市場上對於進修課程的監管不足。在缺乏規範的情況下，一些不良商家利用消費者的教育需求進行不正當的營銷，最終導致消費者的金錢與時間都付之東流。
海外物業銷售的隱憂
除進修課程外，消委會的報導還指出，涉及海外物業的投訴同樣急劇上升。專家表示，近年來香港市場上，越來越多的樓盤開發商和代理商開始推廣境外物業的銷售，許多希望投資的消費者被高回報的诱惑所吸引。然而，這類物業的實際情況往往與宣傳不符，進而導致消費者蒙受損失。
根據報導，今年以來，消委會對海外物業的投訴已經增加至二百宗，涉及的金額亦驚人，平均每宗投訴的買家損失約為37萬元港幣。這些消費者在購買之前往往未能獲取足夠的資訊，或者在簽訂合約時未仔細閱讀條款，導致他們在遇到問題時難以求償。
需要加強的監管措施
為了更好保護消費者，消委會呼籲政府和相關機構加強對進修課程和海外物業銷售的監管。一項有效的措施是要求所有進行海外物業銷售的代理商須持牌經營，這不僅可以減少不合規行為的發生，還能提升消費者對該行業的信任度。此外，對於進修課程的宣傳內容，也應該要求商家提供真實和具體的信息，以便消費者能做出明智的選擇。
消委會的代表提到，「消費者應該提高警覺，對於任何聲稱保證盈利的投資項目都要持審慎態度。購買前應仔細了解相關的風險和條款，確保自己能夠獲取充分的信息。」
結尾
回顧整件事情，我們可以發現，在快速發展的進修與投資市場中，消費者面對的不僅僅是知識和技巧的學習，還必須學會如何保護自己的權益。在選擇進修課程或進行海外物業投資時，審慎與調查是不可或缺的步驟。未來的監管措施若能與時俱進，有效地保障消費者的權益，將為香港的教育和房地產市場帶來更健康的發展環境。
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