iPad爆炸! Apple Store冷漠拒絕求助,事主驚訝的真相! |數位生活

## iPad爆炸事件:Apple Store求助被拒,事主被指示找「平機會」

近日,香港社交平台上流傳了一則令人震驚的事件:一名網民的iPad在充電時突然爆炸,冒出濃煙,連保護套都燒融了。事主前往Apple Store求助,但遭到職員的冷漠回應,甚至被建議去「平機會」投訴。這一事件引發了網民的熱議和批評。

事件經過

根據網民的描述,當天晚上,他為iPad充電後便入睡。然而,母親突然發現客廳冒出濃煙,檢查後發現是iPad爆炸了。事主隨後前往Apple Store反映情況,但職員的回應令他感到不滿。職員表示:「你部機啲零件冇晒㗎啦。你想投訴咩?冇㗎,我哋門市黎㗎咋,你要投訴就報警啦。」更建議事主去「平機會」投訴[1][2]。

「平機會」之誤會

網民對「平機會」的回應感到困惑,認為職員可能是指「消委會」(消費者委員會)。事實上,「平機會」是根據《性別歧視條例》成立的機構,主要負責監督反歧視法例的組織[1]。

網民反應

對於這一事件,網民的反應兩極分化。有人認為Apple產品沒有終身保養,過了保養期就不應該投訴。然而,也有網民認為,即使保養期過了,也不應該有產品會爆炸的心理準備[1][2]。

專家建議

為了避免類似事件發生,專家建議使用者在充電時應注意以下幾點:

1. 保持通風良好:避免將設備放在通風不良的地方,尤其是在充電時。
2. 避免與身體接觸:充電中的設備可能會發熱,應避免長時間接觸。
3. 遠離熱源:將設備和充電器遠離電暖毯、暖風機等熱源[1]。

結論

這一事件凸顯了消費者在使用電子產品時需要注意安全,並且強調了企業應該提供合理的客戶服務。事主被建議去「平機會」投訴的回應,顯然是誤會,應該是指引導事主向相關的消費者保護機構尋求幫助。

相關資料來源:

[1] www.hk01.com

[2] www.hk01.com

[3] hk.ulifestyle.com.hk

[4] scholarspace.manoa.hawaii.edu

[5] orientaldaily.on.cc