## iPad爆炸事件：Apple Store求助被拒，事主被指示找「平機會」
近日，香港社交平台上流傳了一則令人震驚的事件：一名網民的iPad在充電時突然爆炸，冒出濃煙，連保護套都燒融了。事主前往Apple Store求助，但遭到職員的冷漠回應，甚至被建議去「平機會」投訴。這一事件引發了網民的熱議和批評。
事件經過
根據網民的描述，當天晚上，他為iPad充電後便入睡。然而，母親突然發現客廳冒出濃煙，檢查後發現是iPad爆炸了。事主隨後前往Apple Store反映情況，但職員的回應令他感到不滿。職員表示：「你部機啲零件冇晒㗎啦。你想投訴咩？冇㗎，我哋門市黎㗎咋，你要投訴就報警啦。」更建議事主去「平機會」投訴[1][2]。
「平機會」之誤會
網民對「平機會」的回應感到困惑，認為職員可能是指「消委會」（消費者委員會）。事實上，「平機會」是根據《性別歧視條例》成立的機構，主要負責監督反歧視法例的組織[1]。
網民反應
對於這一事件，網民的反應兩極分化。有人認為Apple產品沒有終身保養，過了保養期就不應該投訴。然而，也有網民認為，即使保養期過了，也不應該有產品會爆炸的心理準備[1][2]。
專家建議
為了避免類似事件發生，專家建議使用者在充電時應注意以下幾點：
1. 保持通風良好：避免將設備放在通風不良的地方，尤其是在充電時。
2. 避免與身體接觸：充電中的設備可能會發熱，應避免長時間接觸。
3. 遠離熱源：將設備和充電器遠離電暖毯、暖風機等熱源[1]。
結論
這一事件凸顯了消費者在使用電子產品時需要注意安全，並且強調了企業應該提供合理的客戶服務。事主被建議去「平機會」投訴的回應，顯然是誤會，應該是指引導事主向相關的消費者保護機構尋求幫助。
相關資料來源:
[1] www.hk01.com
[2] www.hk01.com
