## iPad爆炸事件:Apple Store求助被拒,事主被指示找「平機會」
近日,香港社交平台上流傳了一則令人震驚的事件:一名網民的iPad在充電時突然爆炸,冒出濃煙,令保護套燒融及熏黑。事主前往Apple Store尋求協助,但遭職員拒絕處理,反而被建議去「平機會」投訴。這一事件引起了網民的熱議和批評。
事件經過
根據網民的描述,當天晚上,他為iPad充電後入房休息,卻被母親發現客廳冒出濃煙。經過查看,發現是iPad爆炸所致。事主隨後前往Apple Store反映情況,但職員態度冷漠,表示「你部機啲零件冇曬㗎啦。你想投訴咩?冇㗎,我哋門市黎㗎咋,你要投訴就報警啦。」更建議事主去「平機會」投訴。
「平機會」之誤會
事主對「平機會」的回應感到困惑,認為職員可能指的是「消委會」。網民們對此事進行了熱烈討論,有人認為Apple的服務態度有問題,建議事主直接向蘋果總部投訴。
網民反應
對於這一事件,網民的反應兩極分化。有人認為Apple產品沒有終身保養,過了保養期就不應該投訴;而另一些人則認為,即使保養期過了,也不應該有產品會爆炸的心理準備。也有網民分享了類似的經歷,指出自己曾經遇到過類似的情況,但最終獲得了折扣卡作為補償。
iPad安全使用小貼士
為了避免類似事件的發生,以下是一些iPad安全使用的小貼士:
1. 充電環境:請確保充電時設備置於通風良好的環境中,避免被床鋪或其他物品遮蓋。
2. 充電線和接觸:避免皮膚長時間接觸充電線和接頭,以免造成不適或受傷。
3. 遠離熱源:設備和充電器應遠離熱源,如電暖毯或暖風機,以防止過熱。
結論
這一事件凸顯了Apple在香港的客戶服務問題,同時也提醒用戶在使用電子產品時應注意安全。對於類似事件,建議用戶直接向蘋果總部投訴,以期獲得合理的處理和補償。
相關資料來源:
[1] www.hk01.com
[2] www.hk01.com
[5] noodou.com